POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Junho de 2026
A Grivin Semijoias valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site e utilização de nossos serviços.
Ao acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante:
• Cadastro em nosso site;
• Realização de pedidos;
• Atendimento via WhatsApp;
• Contato por e-mail;
• Inscrição em campanhas promocionais;
• Participação em ações de marketing.
Os dados coletados podem incluir:
• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados necessários para emissão de pedidos e notas fiscais.
Durante a utilização do site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:
• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Origem do acesso.
Essas informações auxiliam na melhoria da experiência do usuário e no aperfeiçoamento de nossos serviços.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
• Processar pedidos;
• Realizar entregas;
• Emitir documentos fiscais;
• Entrar em contato com o cliente;
• Prestar suporte e atendimento;
• Informar atualizações sobre pedidos;
• Enviar ofertas, promoções e conteúdos relacionados à Grivin Semijoias;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação.
A Grivin Semijoias não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:
• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras;
• Operadores logísticos;
• Sistemas de hospedagem e tecnologia;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.
Todos os parceiros envolvidos possuem obrigação de proteger as informações compartilhadas.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Analisar o desempenho do site;
• Realizar campanhas publicitárias e remarketing.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
A Grivin Semijoias adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar de todos os esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, razão pela qual não podemos garantir segurança absoluta contra eventos externos e imprevisíveis.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política, obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou até solicitação válida de exclusão, quando aplicável.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Exclusão dos dados quando legalmente possível;
• Revogação de consentimentos concedidos.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da Grivin Semijoias.
Ao realizar cadastro ou fornecer seus dados, o usuário poderá receber comunicações relacionadas a pedidos, novidades, promoções e conteúdos da Grivin Semijoias.
O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhamento de eventuais modificações.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da Grivin Semijoias.
A Grivin Semijoias reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados de todos os seus clientes.
